Assistance à la clientèle

Nous expédions tous nos produits dans des emballages hermétiques, anti-odeurs et scellés sous vide. Votre commande arrivera dans un emballage discret et non marqué. Votre véritable adresse et votre nom doivent figurer sur le colis pour garantir une livraison correcte. L'expédition vers les grands centres prend 1 à 3 jours ouvrables et vers les zones rurales 3 à 5 jours ouvrables. Les transporteurs n'expédient pas les week-ends et les jours fériés.

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à $349. Les commandes inférieures à $349 sont facturées au tarif forfaitaire de $45 pour l'expédition. Toutes les commandes sont expédiées en express et sont accompagnées d'un numéro de suivi.

Nous comprenons que la plupart des gens ont besoin de discrétion. C'est pourquoi nous utilisons des enveloppes prépayées génériques ou une simple boîte blanche pour emballer vos articles. Nous scellons ensuite le contenu sous vide et le mettons sous bulle pour une discrétion et une protection maximales et pour sceller la fraîcheur. Il n'y a rien d'écrit à l'extérieur de l'enveloppe qui indiquerait que vous prenez des champignons magiques, donc aucun voisin curieux ne saura qu'il s'agit d'autre chose qu'un colis ordinaire de la poste. 

Un numéro de suivi vous sera fourni afin que vous puissiez suivre votre commande.

Pour modifier votre adresse de livraison, contactez-nous via le chat en direct ou envoyez-nous un e-mail.

Non, nous ne stockons pas d'informations financières

Nous offrons une livraison dans le monde entier

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