Kundenhilfe

Wir versenden alle unsere Produkte in luftdichten, geruchsdichten und vakuumversiegelten Verpackungen. Ihre Bestellung wird in einer diskreten, nicht gekennzeichneten Verpackung bei Ihnen eintreffen. Um eine ordnungsgemäße Zustellung zu gewährleisten, müssen Ihre tatsächliche Adresse und Ihr Name auf dem Paket angegeben sein. Der Versand in große Zentren dauert 1–3 Werktage und in ländliche Gebiete 3–5 Werktage. Speditionskuriere versenden nicht an Wochenenden und Feiertagen.

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über $349. Für Bestellungen unter $349 wird eine Versandkostenpauschale von $45 berechnet. Alle Bestellungen werden ausdrücklich versendet und sind mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen.

Wir verstehen, dass die meisten Menschen Diskretion benötigen. Daher verwenden wir zum Verpacken Ihrer Artikel generische vorfrankierte Umschläge oder einen einfachen weißen Karton. Anschließend verpacken wir den Inhalt vakuumversiegelt und wickeln ihn in Luftpolsterfolie ein, um maximale Diskretion und Schutz zu gewährleisten und die Frische einzuschließen. Auf der Außenseite des Umschlags steht nichts, was darauf hinweisen würde, dass Sie Zauberpilze nehmen, sodass kein neugieriger Nachbar merkt, dass es sich um etwas anderes als ein normales Paket von der Post handelt. 

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Um Ihre Lieferadresse zu ändern, kontaktieren Sie uns per Live-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail.

Nein, wir speichern keine Finanzinformationen

Wir bieten weltweiten Versand an

Das hängt von der Größe Ihres Pakets ab